لیست خطاهای سامانه مودیان
۱- خطای “مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست” در سامانه مودیان
بدلیل محدودیت 30 روزه (با یک ماه اشتباه نشود)اعمال شده توسط سازمان، امکان ارسال فاکتور با تاریخ بیشتر از 30 روز قبل وجود ندارد. برای درک بهتر اگر تاریخ ارسال صورتحساب به سامانه 25 تیر ماه باشد تاریخ فاکتور نباید قبل تر از 26 خرداد ثبت شود.
این خطا زمانی اتفاق می‌افتد که تاریخ صورتحساب ارسالی شما در محدوده زمانی مشخص‌شده توسط سامانه مودیان (معمولاً بازه حدوداً یک ماه) نباشد. برای رفع این خطا می بایست در قسمت ویرایش فاکتور تاریخ فاکتور را در بازه مشخص شده سامانه مودیان قرار دهید.
۲- خطای ” مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب مرجع» با اطلاع سامانه منطبق نیست”
خطای فوق به علت وجود شماره فاکتور تکراری در سامانه مودیان می باشد یعنی از شماره فاکتور ارسال شده، صورتحسابی در کارپوشه وجود دارد.
*** لازم بذکر است موارد برگشت از فروش، اصلاح و ابطال صورتحساب ها هم نیز از این قاعده مستثنی نمی باشد و حتما باید شماره فاکتور های مذکور با فاکتور مرجع خود ( فاکتور اصلی) متفاوت باشد.
همچنین این خطا زمانی رخ می دهد که شماره مالیاتی که قبلا در کارپوشه ثبت کرده ایم با شماره مالیاتی ثبت شده در صورت حساب الکترونیکی مطابقت نداشته باشد. برای رفع این خطا، اگر فاکتور شما در سامانه ثبت شده ولی در سیستم شما خطا دارد، بهتر است با پشتیبانی نرم‌افزار واسط سامانه مودیان حسابدار اپ تماس بگیرید. اما اگر تنها مشکل در شماره سریال مالیاتی است، میتوانید اقدام به ویرایش شماره صورتحساب نمایید.
۳- خطای ” طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. طول مقدار وارد شده باید حداکثر ۱۱ باشد”
این خطا زمانی رخ می دهد که شماره اقتصادی مشتری اشتباه وارد شده باشد و یا فیلد شماره اقتصادی خالی باشد یا نوع خریدار مشخص نباشد. برای رفع این خطا حتما باید شماره اقتصادی و شناسه ملی مشتری را وارد کنید و نوع مشتری( حقیقی یا حقوقی ) در قسمت ویرایش مشتری را مشخص نمایید. توجه فرمایید که شناسه ملی ویژه اشخاص حقوقی به منزله شماره اقتصادی بوده و مودی مکلف است از آن در کلیه معاملات خود استفاده کند
۴- خطای ” مقدار فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» با اطلاعات سامانه منطبق نیست” سامانه مودیان
این خطا زمانی رخ می دهد که مقدار فیلد شماره اقتصادی فروشنده اشتباه باشد یا درج نشده باشد .برای رفع این خطا باید در قسمت مشخصات شرکت، قسمت شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را ویرایش کرده و به درستی وارد نمایید.
۵- خطای ” به دلیل وقوع خطا عملیات انجام نشد ”
این خطا می تواند دلایل مختلفی از جمله غیر فعال شدن شناسه حافظه مالیاتی می باشد.برای رفع این خطا وارد کارپوشه خود در سامانه مودیان شوید و اقدام به دریافت شناسه حافظه مالیاتی جدید کنید و نرم افزار یا پایه فروشگاهی خود را مجدد تنظیم نمایید. در صورتیکه همچنان خطا وجود داشت با پشتیبانی نرم افزار واسط خود تماس حاصل کنید
۶- خطای ” در حالت دستی مقدار فیلد نسیه و نقدی نمی تواند خالی باشد ” سامانه مودیان
اگر فایل اکسل صورتحساب الکترونیکی شما در قسمت فیلد نسیه و نقدی خالی باشد، امکان ثبت صورتحساب وجود نخواهد داشت. برای رفع این خطا می بایست در نرم افزار واسط سامانه مودیان فیلد “مبلغ تسویه نقدی و نسیه” را پر کنید.
۷- خطای ” مقدار فیلد شناسه کالا خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست ” در سامانه مودیان
این خطا زمانی رخ می دهد که شناسه کالا و خدمات یا منقضی شده باشد و یا اشتباه وارد شده باشد.برای رفع این مشکل می توانید وارد صفحه ی شناسه کالا و خدمات شوید و شناسه درست را پیدا کرده و وارد نمایید.
شناسه 13 رقمی کالا و خدمات وارد شده مورد تایید سازمان نمی باشد، دلیل این مشکل میتواند به علت عدم وجود کد در سایت stuffid.tax.gov.ir باشد و یا اعتبار زمانی کدها در سایت مذکور منقضی گردیده اند. جهت رفع این مشکل میتوانید از شناسه های عمومی متفاوت با شناسه های قبلی در سایت stuffid.tax.gov.ir استفاده نمایید و یا درخواست شناسه اختصاصی کالا از سایت ntsw.ir و خدمات از سایت :portal.gs1-ir.org نمایید، لازم بذکر است کلیه شناسه های اختصاصی مودیان نیز باید در سایت stuffid.tax.gov.ir قابل رویت و دارای انقضا باشد.
افزونه ی اختصاصی حسابدار اَپ جهت دریافت لیست شناسه کالا و خدمات برای سامانه مودیان لطفا کلیک نمایید
۸- خطای ” مقدار فیلد الگوی صورتحساب از نظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.”
این خطا زمانی رخ می دهد که الگوی صورتحساب الکترونیکی خود را اشتباه وارد کرده باشید. برای رفع این خطا در قسمت ویرایش فاکتور صورتحساب الکترونیکی خود را با الگوی صحیح وارد نمایید
۹- خطای ” مقدار فیلد موضوع صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.” سامانه مودیان
این خطا زمانی رخ می دهد که موضوع صورتحساب الکترونیکی خود را در سامانه اشتباه وارد کرده باشید.برای رفع این خطا می بایست صورتحساب خود را ویرایش نموده و موضوع آن را به درستی وارد کنید.
۱۰- خطای ” مقدار فیلد نوع شخص خریدار از نظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست.”
این خطا زمانی رخ می دهد که نوع خریدار (حقیقی یا حقوقی ) در صورتحساب الکترونیکی مشخص نباشد.برای رفع این خطا می بایست در قسمت تعرف مشتری نوع خریدار مشخص گردد.
11. درخواست شما ثبت نشد و دارای خطا است
در درجه اول پس از مشاهده خطای فوق وارد قسمت تعریف فروشنده شوید و با اسکرول کردن به پایین صفحه دکمه استعلام فروشنده بزنید اگر با ارور قرمز رنگ امضا کد اختصاصی صحیح نمی باشد مواجه شدید یعنی ارتباط با کارپوشه بطور کل برقرار نیست که علت این مشکل به دلایل زیر میتواند باشد:
- شناسه یکتا حافظه مالیاتی در کارپوشه غیر فعال گردیده است.
- کد پابلیک کی(public key) و پرایوت (private key) کی با یکدیگر همخوانی ندارند.
- در یکی از فیلد های تعریف فروشنده ، کالا و مشتری از کاراکتر های غیر مجاز از جمله کوتیشن ، فاصله و یا خط تیره استفاده شده است که باید برطرف گردد.
- اطلاعات فروشنده ، خریدار، کالا در فاکتور بدرستی ثبت و یا کانورت نشده است.
12.مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزش‌افزوده(J)» با اطلاعات سامانه منطبق نیست.
بروز خطای فوق بدلیل عدم رعایت معاف و یا مشمول بودن شناسه 13 رقمی کالا می باشد، یعنی در سایت stuffid.tax.gov.ir شناسه کالا وارد شده معاف یا مشمول تعریف شده ولی کاربر در نرم افزار خلاف آن را وارد نموده است.
خطای فوق به علت عدم وجود آرتیکل کالا در صورت حساب می باشد به عبارتی جمع مبلغ فاکتور صفر بوده که از لحاظ سازمان چنین فاکتور مورد تایید نمی باشد.
14.طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» کوچکتر از حداقل طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداقل 14 باشد)
طبق الزام جدید سازمان امور مالیاتی، ارسال فاکتور در سامانه مودیان فقط به اشخاصی که تشکیل پرونده مالیاتی داشته باشند صورت میگیرد از این رو به کلیه اشخاص حقیقی که پرونده مالیاتی دارند کد اقتصادی متفاوت با کد ملی تعلق گرفته است که معمولا کد ملی افراد به همراه 0001 کد اقتصادی اشخاص حقیقی می باشد
بطور مثال کد ملی 10رقمی: 1234567891 کد اقتصادی14 رقمی: 12345678910001
همچنین جهت استعلام کد اقتصادی میتوانید از آدرس زیر استفاده نمایید.
https://tax.gov.ir/action/do/InquiryNationalID
15.طول مقدار وارد شده در فیلد «کد پستی خریدار» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. (طول مقدار وارد شده باید حداکثر 10 باشد)
خطای فوق به علت عدم صحت کد پستی خریدار می باشد.
16. در مقدار وارد شده در فیلد «سریال صورتحساب» الگو(^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است.
در وارد کردن شماره صورتحساب سازمان مواردی الزام نموده است که در زیر به آن اشاره مینماییم:
- شماره صورت حساب باید 10 رقمی باشند بطور مثال اگر شماره فاکتور 1 باشد باید به صورت 0000000001 وارد شود.
- در شماره صورت حساب از کاراکتر های غیر از اعداد نباید استفاده شود بطور مثال شماره فاکتورهایی نظیر 01-1402 ، A01 ،(10) و … غیر قابل قبول می باشد.
برای اشخاص حقوقی باید از شناسه ملی بعنوان کد اقتصادی جدید استفاده گردد و خطای فوق به دلیل استفاده از کد اقتصادی 14 رقمی که معمولا با 411 شروع میشود صورت میگیرد.
خطاهای ارسال فاکتور به سامانه مودیان
کد خطای 0107 در سامانه مودیان
این خطا به معنای مقدار فیلد الگوی صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست میباشد و برای رفع آن باید در قسمت ویرایش فاکتور صورتحساب الکترونیکی را با الگوی صحیح وارد کرد.
کد خطای 0108 در سامانه مودیان
این خطا به معنای مقدار فیلد موضوع صورتحساب ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست میباشد. برای رفع آن می بایست صورتحساب را ویرایش و موضوع را به درستی وارد کرد
کد خطای 0110 در سامانه مودیان
این خطا به معنای مقدار فیلد نوع شخص خریدار ازنظر داده ای معتبر نبوده و صورتحساب معتبر نیست میباشد. برای رفع این خطا باید در قسمت مشتری نوع مشتری (حقیقی ، حقوقی و …) مشخص گردد
کد خطای 0012 در سامانه مودیان
این خطا به معنای فیلد شماره اقتصادی خریدار خالی بوده و صورتحساب معتبر نیست میباشد. برای رفع این خطا باید شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را ویرایش کردو به درستی وارد نمایید
کد خطای 010908 در سامانه مودیان
این خطا به معنای طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» کوچکتر از حداقل طول مجاز است. طول مقدار وارد شده باید حداقل 14 باشد .
کد خطای 010107 در سامانه مودیان
این خطا به معنای طول مقدار وارد شده در فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب» بزرگتر از حداکثر طول مجاز است. طول مقدار وارد شده باید حداکثر 22 باشد.
کد خطای 0333 در سامانه مودیان
این خطا به معنای مقدار فیلد «شناسه کالا/خدمت» با اطلاعات سامانه منطبق نیست میباشد. برای رفع این خطا از جدول شناسه کالا و خدمات حسابدار اپ کمک گرفته و اطلاعات درست را جایگزین نمایید
کد خطای 0202 در سامانه مودیان
این خطا به معنای مقدار فیلد «تاریخ و زمان صدور صورتحساب(میلادی)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست میباشد.برای رفع این خطا باید در قسمت ویرایش فاکتور تاریخ فاکتور را در بازه مشخص شده سامانه مودیان قرار دهید.
در صورتیکه هنگام استفاده از نرم افزار واسط با خطایی به غیر از خطاهای بالا رو به رو شدید ، از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنیم
جعفر آرمین
ممنون از راهنمایی شما